Privatlivspolitik

Senest opdateret: 20. august 2026

Litradia driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (herefter « Tjenesterne »). Litradia er en Shopify-drevet butik, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du får adgang til Tjenesterne, bruger dem, foretager et køb eller en anden transaktion, eller når du på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at få adgang til og bruge vores Tjenester anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet i denne privatlivspolitik.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket « personoplysninger », henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller gøres ikke-identificerbare, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger, der drages ud fra disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning :

Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Finansielle oplysninger, herunder kreditkortnumre, debetkortnumre og bankkontonumre, oplysninger om betalingskort, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.

Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål, dine præferencer og dine indstillinger.

Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser på, placerer i din indkøbskurv, føjer til din ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.

Din kommunikation med os, herunder oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundeservice.

Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, din browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, navnlig hvordan og hvornår du tilgår eller interagerer med Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder :

Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, tilgår eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger ;

Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller tilgår vores websteder, samt via brug af cookies og lignende teknologier ;

Hos vores tjenesteudbydere, herunder når vi benytter dem til at implementere visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne ;

Hos vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål :

Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder for at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, behandle dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig kontorelaterede meddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, organisere forsendelser, lette eventuelle returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personlig købsoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter, der hænger sammen med dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne på en mere relevant måde.

Marketing og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende dig markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, SMS eller post og til at vise dig onlineannoncer om produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websteder, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, samt din øvrige aktivitet på Tjenesterne.

Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, tilbyde en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på svigagtig, ulovlig, farlig eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontologinoplysninger fortrolige. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre loginoplysninger med nogen.

Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, tilbyde dig effektive tjenester og vedligeholde vores forretningsforhold med dig.

Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller efterkomme gyldige retlige procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, for at undersøge eller deltage i civile bevisindsamlingsprocedurer, potentielle eller igangværende tvister eller andre retssager samt for at håndhæve vores vilkår eller politikker eller undersøge mulige overtrædelser heraf.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime grunde i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte :

Med Shopify, tjenesteudbydere og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne, f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring samt behandling og forsendelse.

Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og vise dig reklamer. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personliggjort annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anmode os om ikke at dele oplysninger om dig med det formål at vise dig målrettede reklamer og marketingindhold baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder.

Når du instruerer os, fremsætter en anmodning til os eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig eller via din brug af widgets til sociale medier eller loginintegrationer.

Med vores associerede virksomheder eller mere generelt inden for vores koncern.

I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkursbehandling, for at overholde gældende lovkrav, herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger, for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker samt for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller tredjeparters rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne. De oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt med tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end det land, hvor du bor, for at levere og forbedre Tjenesterne.

Derudover bruger vi for at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed visse forbedrede funktioner fra Shopify, som integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik samt med andre forhandlere og Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify.

Under disse omstændigheder er Shopify dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, blandt andet for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan få mere at vide om Shopifys brug af dine personoplysninger og dine rettigheder ved at læse Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du også udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger via Shopifys privatlivsportal.

Websteder og links til tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet os, eller som vi ikke kontrollerer, anbefaler vi, at du læser deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt deres øvrige vilkår og betingelser for brug.

Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden på disse websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på webstederne. Oplysninger, du afgiver i offentlige eller semi-offentlige områder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for vores eller en tredjeparts brug af dem.

At vi inkluderer disse links, indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet fremgår af Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der ikke har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion.

Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes.

På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik er vi ikke bekendt med, at vi « deler » eller « sælger » personoplysninger om personer under 16 år, sådan som disse begreber er defineret i gældende lovgivning.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller fejlfri, og at vi ikke kan garantere « perfekt sikkerhed ». Desuden er alle oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe dine personoplysninger opbevares, afhænger af forskellige faktorer, såsom behovet for at opbevare oplysningerne for at administrere din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler eller politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor, vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for de grænser, loven tillader.

Ret til indsigt og ret til information. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.

Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om berigtigelse af urigtige personoplysninger, vi har om dig.

Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og under visse omstændigheder og med visse undtagelser anmode om, at de overføres til en tredjepart.

Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails. Du kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Hvis du er bosiddende i Det Forenede Kongerige eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og med forbehold for de undtagelser og begrænsninger, der følger af lokal lovgivning, kan du udøve følgende rettigheder ud over de ovenfor anførte rettigheder :

Indsigelse mod behandling og begrænsning af behandling. Du kan have ret til at anmode os om at ophøre med eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger til bestemte formål.

Tilbagetrækning af samtykke. Når vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på dit samtykke, før det blev trukket tilbage.

Du kan udøve disse rettigheder på de dertil indrettede steder på Tjenesterne eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan få mere at vide om Shopifys brug af dine personoplysninger og om de rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, ved at se https://privacy.shopify.com/fr.

Vi vil ikke straffe dig for at have udøvet nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, inden for de grænser, der er fastsat eller tilladt i gældende lovgivning.

I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at vedkommende fremlægger dokumentation for den bemyndigelse, du har givet vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om direkte at bekræfte din identitet over for os. Vi besvarer din anmodning inden for de frister, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker at indgive en klage over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anfægte vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i din region. For Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde finder du en liste over de tilsynsmyndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse, på Europa-Kommissionens websted.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor det er relevant, en tilsvarende kontrakt udstedt af den kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen for « Sidst opdateret » og giver en meddelelse i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af de rettigheder, du har, bedes du sende os en e-mail på contact@litradia.com.

Med henblik på gældende lovgivning om databeskyttelse er Litradia dataansvarlig for dine personoplysninger.